L'informatique : désigne l'automatisation du traitement de l'information par un système, concret (machine) ou abstrait. Dans son acception courante, l'informatique désigne l'ensemble des sciences et techniques en rapport avec le traitement de l'information. Dans le parler populaire, l'informatique peut aussi désigner ce qui se rapporte au matériel informatique ( l'électronique ), ou la bureautique.

Internet : est un réseau informatique à l'échelle du monde, reposant sur le protocole de communication IP ( Internet Protocol ), et qui rend accessible au public des services comme le courrier électronique et le web.
Internet ayant été popularisé par l'apparition du web (abréviation de World Wide Web, littéralement la Toile Mondiale) En réalité, le web est une des applications d'Internet, comme le sont le courrier électronique, la messagerie instantanée ou les systèmes de partage de fichiers poste à poste.

La téléphonie mobile : désigne toute l'infrastructure de télécommunication permettant d'utiliser des téléphones portables (que l'on appelle également téléphone mobile, téléphone cellulaire on encore natel en Suisse), permettant de téléphoner presque partout. Cette technologie, notamment grâce aux progrès constant de l'électronique, s'est considérablement développée auprès du grand public ces dix dernières années, supplantant même dans certains pays le téléphone fixe.
De nos jours les Technologies Informations et de Communications ( TIC ) regroupent un ensemble de ressources nécessaires pour manipuler de l'information, et particulièrement des ordinateurs et programmes nécessaires pour la convertir, la stocker, la gérer, la transmettre et la retrouver.

On peut regrouper les TIC par secteurs suivants :

* Les télécommunications et les réseaux informatiques
* Le multimédia
* Les services informatiques et les logiciels
* Le commerce électronique et les médias électroniques
* La microélectronique et les composants
* L'équipement informatique

Les premiers pas vers une société de l'information furent entamés lors de l'invention du télégraphe électrique, du téléphone fixe, de la radiotéléphonie et enfin, de la télévision. L'internet, la télécommunication mobile et le GPS peuvent être considérés comme des NTIC. Autre dit les avantages de l'investissement dans les TIC.

Au niveau du système d'information
Hausse de la productivité du travail pour la saisie de l'information, donc baisse des coûts. Délocalisation de la production . Meilleure connaissance de l'environnement, réactivité plus forte face à cet environnement, amélioration de l'efficacité de la prise de décision permise par une veille stratégique plus performante.

Au niveau des structures de l'entreprise et de la gestion du personnel
Organisation moins hiérarchisée, partage d'informations. La meilleure gestion des ressources humaines.

Au niveau commercial
Nouveau circuit de production grâce à l'élargissement du marché potentiel (commerce électronique) une baisse des coûts d'approvisionnement Développement des innovations en matière de services et réponses aux besoins des consommateurs Amélioration de l'image de marque de l'entreprise.